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我的联想岁月作者 马帅 第八章:在联想的最后一个月 杨元庆和王晓岩毕竟没有放弃我。在我要走的最后关头——辞职离岗文件已经差不多签完字并和诸位同仁挨个儿打了招呼了以后,王晓岩约我进了一次看似只是做个简单沟通的晚餐。餐中,她劝我不要那么灰心,也不要凡事那么较真儿,不要把是非和黑白看得那么清楚。接着,她建议我重回企划——其实就是那个我98年7月离开的地方,到那儿[阅读全文]

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我的联想岁月作者 马帅第七章:迷云重重IT141(二)(三)空谷夕照 陈斯坦是个先知先觉的人,早在2000财年没有结束的时候,就让我开始策划他前往各大区向代理合作伙伴和大区领导班子及业务人员进行IT141业务规划的“布道”活动。在部门规划正式审批通过后,活动即开始。我直接陪同陈斯坦进行了华北、华中和华南的“布道”活动,效果还是非常令人鼓舞的。 [阅读全文]

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我的联想岁月作者 马帅第七章:迷云重重IT141(一) 一篇“科幻小说”带来的失望……最高层次的定位和最底层次的资源支配地位……为什么要让小草和大树一起竞争生存……大区对我的支持让我毕生难忘……渠道的角色转换是IT141业务成功的关键,但好象一切并不像想象中的简单……理想主义者和现实义义者之间的矛盾……第一次提交辞呈……一次震惊部门的矛盾激化…[阅读全文]

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我的联想岁月作者 马帅 第六章:转战行业应用(四) (六)演译客户导向只有在2001年底,在终于有时间可以在浴室多呆一会的日子里,我才有时间思考什么是客户导向。 客户导向首先体现在企业的核心经营理念上。实际上,这一点已经在第二章的客户意识与合作精神的企业文化活动中比较充分地诠释过了。一个客户导向的公司必然是把为客户创造效益,让客户因为其提供的技术、产品和[阅读全文]

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我的联想岁月作者 马帅 第六章:转战行业应用(三)(五)携手英特尔,再战i-52010月份真是多喜临门,一个重大的喜讯就是英特尔加入到了联想的i-520活动中了。这倒是给汪钢前番的担忧提供了一份剂量不小的解药。 众所周知,英特尔是国际首屈一指的芯片巨擘,其微型处理器业务甚至是IT产业的关键基石。但英特尔也深深知道在信息产业内多元化发展,构建多个可靠的利润[阅读全文]

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我的联想岁月作者 马帅第六章:转战行业应用(二) (三)从“说透”电子商务到令人因惑的e-2000 我加盟到联想电脑公司的大客户应用集成部还是有深刻原因的。一个重要原因是在软件事业部运作软件的过程中,感觉到联想要是致力于简单的消费类、工具性软件的经营,在全局上是有失偏颇的:没有为商业用户的应用需求提供应用软件和相应的应用服务,不仅难以形成高门槛的[阅读全文]

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我的联想岁月作者 马帅第六章:转战行业应用 失去应用指向的IT,其价值是零,甚至可能是负的……IT市场的虚高和大量商业用户的盲目购买关系巨大……“敲锣打鼓卖菜谱”引发的忧思……联想电脑公司以行业应用提供商的身份成功参加大型行业展览会,获得杨元庆的肯定……携手英特尔共推行业应用……对IT寒冬的深切反思。 (一)引子 在IT厂商谈起行业应用的时候[阅读全文]

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我的联想岁月作者 马帅 (四)莫名的斗争 凡是有经验的从业者应该都知道,在一个有着完整产品链(立项、研究、开发、定型、生产、供应、销售)的公司里,有着一种基本的矛盾存在:产品部门和销售部门的矛盾。从职责上分,产品部门致力于产品的竞争力(质量、性能、外观、价格等等)创造,背负着利润指标;销售部门致力于将产品的竞争力转化为市场的竞争力乃至最终期望的经济[阅读全文]

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我的联想岁月作者 马帅 (三)认识渠道1. 渠道的基本概念渠道是所有想迈入市场的厂商必须关注的一个概念。所谓渠道,即为厂商把产品送至最终用户的中介层次。以电脑和软件产品为例(其实非常多的产品也可以套用),其形式多种多样,详见下图:说明(以下说明不是专业性质的文字表述,而是经验性的理解):分销商:是在某个或大或小的区域内,因为有相当的地区市场扩展和控制能[阅读全文]

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我的联想岁月作者 马帅 第五章:软件,值得我执着!软件是中国IT产业最应该大幅进步的产业,但中国的软件产业,尤其是软件市场实在惨不忍睹……联想要想在软件市场上有所突破,必须要有“特色”……“软化”硬件渠道,为硬件服务是软件事业部唯一的生存之路……两个季度完成一年半的销量,但业务前景堪忧……建立一个规范的、软件特色的市场体系是软件事业部可持续发展的关键……[阅读全文]

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我的联想岁月作者 马帅 第四章:到互联网的美丽新世界赶集去(二) (三)苦心经营终惨淡 队伍一天天壮大了,事情也逐渐开始运作起来了。但一些非常值得注意的问题开始出现了。 首先,我发现公司对于幸福之家网站业务的真正支持并没有像宣传internet那样看起来非常激动人心。尤其是固定资产和人力资源支持。人力资源部还像为普通部门服务那样为信息服务部[阅读全文]

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我的联想岁月作者 马帅 第四章:到互联网的美丽新世界赶集去! 在联想公司被强势刮起了一股言必称internet的热潮……通过幸福之家网站的建立使internet成为“功能电脑”的重要功能以提高电脑附加值……从头到尾全新建一个新网站其实和联想自己造CPU并没有本质上的区别……没起个大早当然更是赶了个晚集,但赶集的雄心实在大得吓人……明知不可为而为之是[阅读全文]

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我的联想岁月作者 马帅 第三章:情牵电脑服务(三) (五)不得不写在后面的话 2001年无比的寒冷。 所有的IT厂商,即使是英特尔和思科这样的哥斯拉级巨擘都在不断地打冷战。 IT产业食物链最低层的鬣狗——各个电脑厂商们,在整个2001年一直在强迫自己兴奋,兴奋地跳来跳去、喊来喊去,籍此获得一点儿热量以维持各自以往“强健”的形象,当然饮血[阅读全文]

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我的联想岁月作者 马帅 第三章:情牵电脑服务(二) (三)渐入佳境 张克森对我们的进展非常满意。但非常遗憾的是,在我们业务推进刚有些成效的时候,由于我们的业务涉及面和前端更为靠近,而张克森负责的业务主要是备件管理和技术支持——属于后端业务,因此技术服务部经考虑决定将策划实施处并入前端,主管领导为副总经理蓝利夫。蓝利夫是个地地道道的北京人,个儿不高,有些微[阅读全文]

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我的联想岁月作者 马帅 第三章:情牵电脑服务(一) 对消费者来说,服务到现在依然是一个令人心痛然而又扑朔迷离的话题……厂商真的明白消费者到底需要的是什么了吗?……让我们的服务走进社区,让我们帮你们把电脑用起来!……100%的社区用户满意度……还有很多服务需求需要我们去满足……中小企业客户和行业大客户在向我们招手……“严防死守”这样一个在1998[阅读全文]

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我的联想岁月作者 马帅 第二章:为企业文化而战(二)(四)一本杂志的诞生在企业里进行企业文化建设,企划活动所起到的作用可能永远只是为活动的目标对象进入我们所期望的状态而创造动力、吸引力。活动过后,如果没有持续的步骤,活动所带来的热度可能会马上消退——这一点和活动策划的水平高低关系可能并不大。当时,我们想到的是,趁着热度正浓,尽早地推出我们的传媒载体。通过[阅读全文]

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我的联想岁月作者 马帅 第二章:为企业文化而战(一) 被定位为文化专员的我一开始根本不知道什么是企业文化,也没人告诉我什么是企业文化……后来我知道,企业文化至少和企业特色装潢尤其是标语口号什么的有关……1997年7月18日早上,5500门前,一条巨龙缓缓升起……半年总结会上客户意识的宣传贯彻让人们有了文化的感觉……连续100天没有休息日……一本表征[阅读全文]

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我的联想岁月作者 马帅 第一章:最初的联想生涯 从结识到进入联想,完全是件很偶然的事……第一件不爽的事情,仿佛注定了我在联想的命运……一个清华硕士在联想最初的工作居然是草拟文件、做做会务和蹲仓库……已经几乎世人皆知的杨元庆在1997年的时候居然是这个样子……柳传志的一句话可以让中国企业学上二十年。 (一)初识联想即有缘 1996年12月15日上[阅读全文]

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《我的联想岁月》连载一 目录

作者:马帅 2005-04-12 16:50:00 发表于:博客中国

我的联想岁月作者 马帅 致 谢 谨以此书献给我的爱妻kitty·王,没有她的支持和鼓励,本书不会面世。当然,没有她在我的左右,我甚至取得任何一点小小的成就都是很困难的。 在本书面世的时候,我也特别地对联想集团(联想电脑公司于2001年在巨大的规模经济底盘上正式升级为联想集团)总裁杨元庆和高级副总裁王晓岩表示最衷心的感谢,他们的言传身教[阅读全文]

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2005的中国电脑厂商:到冻土层开网吧去 2004年下旬,联想2999(CRT/128)和4999(LCD/256)AMD低价电脑的推出,着实让各届人士跌眼镜:名牌电脑居然能做到这个价格,实属罕见。但最多几十万台(撑死吧,我说个100万台!)的销量,面对中国基层如此大的潜在客户群,这实在不是个什么振奋人心的数据。而且你2999开路,别人2888跟进,[阅读全文]

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毫无疑问,最重要的是首先要摆脱网吧是“坏人开的坏孩子去的”这样的妖魔光环。事实上,在健全的法律法规约束和保护(其实我们的生活中见到的更多是约束而见不着保护)下,办理正常的工商手续,开办网吧是公民的合法权益,属于合法经营,任何人(关于对进入网吧的人有年龄限制一事我个人持保留意见)到网吧消费都是合法消费。也就是说,网吧只要在环境支持的前提下,走正规化经营之路,就会堂而皇之地成为一个我们所期望的产业。

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知道“网吧”这个词,和知道“网吧”到底是个什么东西完全是两回事。至于它为什么会存在,它的社会重要性是什么,它的将来发展趋势是什么,就更是鲜有忙碌于生活之人思及了。对网吧的探讨,不仅对政府的相应管理决策具有重要的参考价值,对和网吧有关的软硬件提供商甚至房地产开发商更有着现实的经济意义。

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后年开春联想的财务报表情况极为重要!

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企业延年益寿的秘诀:作个有文化的企业 如果对过去20年中国产业界的流行俗语做个统计的话,我认为柳传志可能会成为一个最多产的源泉:即诸多广为流传的产业俗语都是源自于柳传志的创造。如果有“好事”者就产业俗语做一个统计和诠释并出本书的话,我想销路肯定会不错的。诸多俗语中,我出于自己原来职业习惯的缘故,对一句话印象很深:小企业做事,大企业做人。小企业是由于一个商机或[阅读全文]

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没有杨元庆的联想会怎样

作者:马帅 2004-11-10 22:31:00 发表于:博客中国

联想没有杨元庆只会成为一个平庸的贸易公司。

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第一只眼睛看联想

作者:马帅 2004-11-09 18:23:00 发表于:博客中国

联想的核心竞争力来自于管理和文化。联想失利在原因也在于管理和文化。联想需要发动一场企业文化革命。

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华尔街三原则是步入国际竞争环境的中国企业家(无论是主动还是被迫的)必须要遵从的定则,这是发达国家市场经济沥炼出来的珠玑之言。

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《我的联想岁月》坎坷出版

作者:马帅 2004-10-26 20:06:00 发表于:博客中国

经过众多坎坷,《我的联想岁月》终于冲破难以想象有阻力由博客中国运作出版了。中国企业何是有勇气面对镜子中真实的自己。

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多元化不应该成为联想失利的替罪羊。联想要想长久发展还必须依靠多元化。

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秋天来了,谈谈大闸蟹和电脑吧

作者:马帅 2004-10-14 15:40:00 发表于:博客中国

蟹以肥美而受人欢迎,但电脑绝不是以肥美取悦于众的。广大误区中的厂商就是认为电脑越花哨越肥美越能感动、吸引消费者。这样,他们的前景只能是死胡同。
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